De regionale backoffice Lekstroom maakt gebruik van de landelijke standaarden in het digitale berichtenverkeer. Dit bestaat uit:

• Een verzoek om toewijzing (JW 315-bericht, die gaat van het sociaal team of de aanbieder naar de regionale backoffice)
• De toewijzing (JW 301, die gaat van de regionale backoffice naar de aanbieder)
• De declaratie (JW 303 of JW 321)

Met name bij de declaraties worden door de regionale backoffice retourberichten gestuurd. Als er iets niet goed is gegaan, dan staan in het retourbericht standaard foutcodes. Deze foutcodes zijn toegelicht in de onderstaande link.

Overzicht foutcodes retourberichten

 Mocht u hier niet uitkomen, neem dan contact op met de regionale backoffice, via backofficelekstroom@houten.nl, of door te bellen naar 030-6392611, en dan te vragen naar iemand van regionale backoffice.